Formation communication
Améliorer sa communication professionnelle
Objectifs
Améliorez votre communication professionnelle et renforcer vos relations et atteindre vos objectifs.
- Savoir utiliser les différents style de communication en fonction de son interlocuteur
- Développer son écoute active et augmenter son potentiel d'écoute
- Maitriser les supports de communication
- Construire et mettre en place un plan de communication
LE PARCOURS
Ce parcours de 3 semaines vise à aider les participants à développer leur capacité à communiquer de manière efficace pour construire des relations professionnelles positives et favoriser un environnement de travail sain.
En travaillant avec un formateur et en partageant avec d'autres professionnels, les participants peuvent bénéficier de l'échange d'expériences et de perspectives diverses.
En même temps, les sessions individuelles leur permettent de travailler sur des sujets plus spécifiques à leurs besoins et de recevoir un feedback personnalisé pour une progression optimale. Le mélange de ces deux approches offre une expérience d'apprentissage complète et efficace.
Profil des participants : Professionnels souhaitant améliorer leur communication.
Prérequis : aucun.
programme
Ce programme a été conçu pour améliorer sa communication dans ses relations professionnelles et vous donner des opportunités concrètes pour les mettre en pratique.
- Maitriser les différents outils
- Comprendre l'utilité de l'écoute active
✔ Découverte des bases de l'écoute active
✔ Bien écouter pour mieux communiquer
✔ Utilisation des différents outils de l'écoute active
✔ Identification des différents niveaux de l'écoute active
✔ Développement de son empathie pour mieux coopérer
✔ Mise en situation : utiliser l'écoute active
✔ Entrainement à développer son empathie
- Maitriser la communication non-violente
- Développer son intelligence émotionnelle
✔ Découverte de la communication non-violente
✔ Maitrise de la grille OSBD : observation, sentiment, besoin, demande
✔ Utilisation de l'assertivité pour mieux communiquer
✔ Développement de son intelligence émotionnelle
✔ L'art de dire non en fonction des émotions de ses interlocuteurs
✔ Utilisation des techniques de communication non-violente
✔ Mise en situation sur la grille OSBD
✔ Entrainement sur les techniques de communication non-violente
- Assimiler les différents support de communication
- Mettre en place des canaux de communication
✔ L'évolution des documentations de communication
✔ Découverte des différents supports de communication
✔ Maitrise des différents supports de communication
✔ Mise en place de supports de communication en fonction de ses collaborateurs
✔ Optimisation du contenu de son support de communication
✔ Mise en situation sur les différents canaux de communication
✔ Entrainement : optimiser son support de communication
- Elaborer un plan de communication
- Piloter et gérer le plan de communication
✔ Mise en place d'un diagnostic de communication
✔ Définition et création d'une stratégie de communication
✔ Mise en œuvre d'objectifs en fonction des publics ciblés
✔ Planification et budgétisation des actions de communication
✔ Construction et gestion du plan de communication
✔ Contrôle et suivi des actions de communications
✔ Entrainement : construire et mettre en place un plan de communication
✔ Entrainement : Budgétiser les actions de communication
- Améliorer sa communication
- Mettre en place un plan de communication
✔ Révision des outils de l'écoute active
✔ Utilisation de la communication non-verbale
✔ Assimilation des différents canaux de communication
✔ Le pilotage d'un plan de communication
✔ Mise en situation : Piloter un plan de communication
Évaluation
L'évaluation des acquis de la formation se fera pendant les séances au travers d'ateliers, d'exercices, séries de QCM et/ou de travaux pratiques.
À la fin de la formation, vous recevrez une attestation de fin de formations
Nos coachs métiers
Les experts choisis ont tous été validés et certifiés, afin de vous garantir la meilleure qualité.
Tous ces experts ont été rigoureusement sélectionnés, pour leur pragmatisme et leurs connaissances pointues du métier et du secteur d’activité qu’ils représentent.
avantages sinea
Expérience apprenante
Un parcours déployé sur plusieurs semaines pour ancrer la mise en situation jusqu’à l’autonomie totale de vos talents.
Parcours hybride
Accédez au meilleur de la formation individuelle et collective pour permettre à vos collaborateurs de développer leurs propres compétences mais aussi de faire émerger l'intelligence et les compétences collectives
Compétences certifiées
Les enseignements transmis sont certifiés pour valoriser votre montée en compétence.
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Financez cette formation grâce aux dispositifs validés par Qualiopi ( CPF / OPCO .. )
NOS EXPERTS
Nos experts sont sélectionnés pour leurs compétences et leur expérience métier.
Référents dans leurs disciplines, ils sont au cœur de la réussite de vos projets.
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