Formation ISO 9001
Certification ISO 9001 – Système management qualité
Objectifs
Optimisez la qualité de votre entreprise avec notre formation sur la certification ISO 9001 pour un système de management de la qualité
- Comprendre les exigences de la norme ISO 9001 pour les systèmes de management de la qualité
- Apprendre à mettre en place un système de management de la qualité conforme à la norme ISO 9001
- Découvrir les différentes étapes de la mise en place d'un système de management de la qualité
- Savoir comment utiliser les outils et les techniques pour évaluer la performance et les résultats du système de management de la qualité
LE PARCOURS
Profil des participants : Membres d'une équipe qualité, personnels impliqués dans la mise en œuvre de la norme ISO 9001 ou dans les opérations liées à un SMQ, auditeurs.
Prérequis : Aucune connaissance particulière.
programme
Ce programme a été conçu pour développer ses compétences management de qualité et de passer la certification ISO 9001 et vous donner des opportunités concrètes pour les mettre en pratique.
- Comprendre les normes ISO 9001
- Assimiler les exigences générales
- Identifier les besoins des clients
- Gérer le processus de management
- Maitriser les différents chapitre d'ISO 9001
✔ Introduction à la famille de normes ISO 9001
✔ Introduction aux systèmes de management et à l'approche processus
✔ Connaissance des exigences générales : présentation des clauses 4 à 8 de l'ISO 9001
✔ La responsabilité de la direction : présentation du chapitre 5
✔ La gestion des ressources : présentation du chapitre 6 et 7
✔ La réalisation du produit : présentation du chapitre 8
✔ La mesure d'analyse et d'amélioration continue : présentation du chapitre 9 et 10
✔ Sélection de la démarche et de la méthodologie mise en œuvre dans le cadre ISO 9001
✔ Identification et analyse des besoins et des exigences des clients
✔ Suivre le processus de management des ressources, de réalisation du produit et d'achat
✔ Mise en situation : gérer les différentes ressources
✔ Entrainement : analyser les besoins des clients
✔ Quizz sur les normes d'ISO 9001
✔ Mise en situation : améliorer le processus
✔ Entrainement : Mettre en place une méthodologie
- Comprendre les principes du management de la qualité
- Piloter un audit interne ISO 9001
- Se préparer à la certification
✔ Compréhension des principes fondamentaux en management de la qualité
✔ Conduire un audit interne ISO 9001 et réaliser la revue de direction du Système de Management de la Qualité
✔ Mise en œuvre d'un programme d'amélioration continue
✔ Contrôle d'un Système de Management de la Qualité
✔ Mesure de la satisfaction des clients
✔ Mise en situation : Mesurer la satisfaction client
✔ Entrainement : Mettre en place un programme d'amélioration continue
- Réussir l'examen de la certification
✔ Présentation des modalités de l'examen
✔ Présentation des conditions de passage de l'examen
✔ Présentation des ressources autorisées
✔ Correction et explication de l'examen blanc
✔ Passage de la certification
✔ Entrainement : Examen Blanc
✔ Passage de l'examen officiel
Évaluation
L'évaluation des acquis de la formation se fera pendant les séances au travers d'ateliers, d'exercices, séries de QCM et/ou de travaux pratiques.
À la fin de la formation, vous recevrez une attestation de fin de formations
Nos coachs métiers
Les experts choisis ont tous été validés et certifiés, afin de vous garantir la meilleure qualité.
Tous ces experts ont été rigoureusement sélectionnés, pour leur pragmatisme et leurs connaissances pointues du métier et du secteur d’activité qu’ils représentent.
avantages sinea
Expérience apprenante
Un parcours déployé sur plusieurs semaines pour ancrer la mise en situation jusqu’à l’autonomie totale de vos talents.
Parcours hybride
Accédez au meilleur de la formation individuelle et collective pour permettre à vos collaborateurs de développer leurs propres compétences mais aussi de faire émerger l'intelligence et les compétences collectives
Compétences certifiées
Les enseignements transmis sont certifiés pour valoriser votre montée en compétence.
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Financez cette formation grâce aux dispositifs validés par Qualiopi ( CPF / OPCO .. )
NOS EXPERTS
Nos experts sont sélectionnés pour leurs compétences et leur expérience métier.
Référents dans leurs disciplines, ils sont au cœur de la réussite de vos projets.
Des parcours uniques et cadrés pour rendre vos collaborateurs opérationnels dès la fin du parcours de formation avec des coach experts dédiés.
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